كيف يمكننا المساعدة؟

اطرح سؤالك أو المشكلة التي تواجهك

أسئلة شائعة

أسئلة عامة

ما هي خيارات الدفع؟
نحن نقبل كل من الدفع عند الاستلام والدفع عبر الإنترنت. كما نقبل أيضاً التحويلات البنكية عن طريق الاتصال برقمنا الرسمي.
الخصومات والعروض
دكتور بيوتي يحتفل معكم دائماً في المناسبات والاعياد من خلال عروض وخصومات مميزة على سلع محددة.   مع العلم أن الخصومات لا تنطبق على المنتجات المخفضة بالاصل، وأنه لا يمكن الجمع بين أكثر من كود خصم.
هل يمكنني تحديد يوم ووقت التوصيل؟
يمكنك اختيار تاريخ ووقت التسليم من خلال ذكر التاريخ والوقت في قسم الملاحظات أثناء إجراء الطلب. لكنها عرضة للتغيير وفقاً لطرق التسليم والشحن.
حول تاريخ انتهاء صلاحية المنتجات
.سيتعين عليك الاطلاع على الملصق الموجود على العبوة (العبوات) لتواريخ التصنيع وانتهاء الصلاحية
كيف يمكنني الحصول على مزيد من المعلومات؟
يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني ([email protected]) أو عبر الواتس أب على الرقم 0508924896 لمزيد من المعلومات
استلمت منتجاً خاطئاً أو تالفاً، كيف يمكنني إرجاعه؟
في هذه الحالة، يجب عليك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني ([email protected]) أو مباشرة عبر الواتس أب من خلال رقمنا 0508924896 بعد ذلك سنواصل عملية الإرجاع. .حيث يتم إرجاع المبلغ المسترد إلى الحساب الذي قمت من خلاله بالدفع أو إلى حسابك المصرفي بعد خصم الرسوم المصرفية
هل معلوماتي الشخصية محمية؟
جميع المعلومات مؤمنة ومحمية  للغاية ولا يمكن لأي شخص الوصول إليها   "يرجى قراءة سياسة الخصوصية"
هل يوجد حدّ أدنى للطلب؟
.لا، لا توجد سياسة للحد الأدنى للطلب
ما هي رسوم التوصيل؟
.رسوم التوصيل هي 30 درهماً لجميع المناطق في الإمارات العربية المتحدة باستثناء المناطق النائية (مثل الغربية، الوقن، الختم) والتي تكون رسومها 45-50 درهماً
سياسة الارجاع
يُقبل الإرجاع للمنتجات فقط في حالة وجود عيب في التصنيع أو انتهاء صلاحية المنتج. يمكنك إرجاع المنتج او (المنتجات) في غضون 7 أيام من الاستلام بشرط وجود نسخة من الإيصال الأصلي.   ولا يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات التي تم شراؤها مع خصم.
تحدث مباشرة مع خبير دكتور بيوتي للحصول على إجابات فورية لأسئلتك.
تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني في أي وقت! سنبذل قصارى جهدنا للرد في أسرع وقت ممكن.
تحدث إلينا في اي وقت للحصول على المساعدة او الإجابة عن استفساراتك.
X
Open chat
Hello,
Get your free consultation